GRAND CERT Sp z o.o. jako akredytowana jednostka certyfikacyjna deklaruje, że bezstronność wraz z etyką zawodową należą do najważniejszych uwarunkowań naszej działalności certyfikacyjnej. 

W związku z tym, kierując się wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17021.1:2015 i PN-EN ISO/IEC 17065:2013, zapewniamy, że Grand Cert:

 

jest niezależną, obiektywną i bezstronną jednostką certyfikacyjną działającą jako strona trzecia

• nie oferuje i nie prowadzi żadnej działalności konsultacyjnej w zakresie certyfikacji systemów zarządzania, które mogłyby zagrażać bezstronności i niezależności.
• nie współpracuje i nie ma powiązań z żadnymi organizacjami konsultingowymi w zakresie certyfikacji systemów zarządzania
• stosuje obecność dopuszczalnego dwurocznego okresu od momentu świadczenia doradztwa w kwestiach systemów zarządzania co minimalizuje zagrożenie bezstronności do przyjętego poziomu
• nie organizuje i nie prowadzi szkoleń dedykowanych dla klientów, które mogłyby zagrażać bezstronności i niezależności
• nie prowadzi auditów wewnętrznych u certyfikowanych klientów
• nie prowadzi żadnych usług z zakresu, projektowania, wytwarzania lub nadzoru certyfikowanych wyrobów, procesów lub usług
• nie certyfikuje innych jednostek certyfikacyjnych w zakresie systemów zarządzania, ani żadnych ich części
• wystrzega się usług i relacji, z jakimi może wiązać się występowanie konfliktu interesów
• W celu zapewnienia bezstronności działania personelu /pracowników/ wewnętrznego i zewnętrznego, mogącego wpłynąć na wyniki certyfikacji, Grand Cert Sp. z o. o. wymaga od pracowników powiadomienia o każdej znanej im sytuacji, która może grozić konfliktem interesów. Kierownictwo Grand Cert Sp. z o. o. wykorzysta te informacje, jak dane do identyfikacji zagrożeń bezstronności, związanych z działaniem pracowników lub organizacji, które ich angażują, i nie angażuje takiego personelu, jeśli on nie może wykazać brak konfliktu interesów.
• Auditorzy nie mogą wykonać więcej niż 3 audyty z rzędu dla tej samej firmy.
• Audit przeprowadzany jest przez inną osobę niż weryfikacja lub podejmowanie decyzji w sprawie certyfikacji.
• zapewnia jednakowy dostęp do swoich usług dla wszystkich wnioskujących o certyfikację systemów zarządzania

W swojej działalności Grand Cert regularnie określa ryzyka z tytułu swojej bezstronności. Obejmują one ryzyka, powstające wskutek jej działalności, jej stosunków, lub stosunków między jej pracownikami. Jeśli ryzyko bezstronności zostało zidentyfikowane, Grand Cert Sp. z o. o. pokazuje, jak je usuwa lub minimalizuje. W razie prawdopodobieństwa wystąpienia stronniczości w działaniach Grand Cert Sp. z o. o. ostateczna decyzja o możliwości przeprowadzenia certyfikacji podejmowana jest po wynikach rozpatrzenia sprawy przez Komitet ds. zapewnienia bezstronności.